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阿米巴经营实学:『经营会计七原则』

  。一一对应原则要求只要物资出现流动就马上开具票据,经确认后同时发出该票据,无论是谁都能够把物资和票据一一对应起来。

  。销售、制造、研发等所有环节必须严格把关,做到100%的“完美”。虽然要贯彻完美主义并不容易,但只要追求完美的意志坚定,就一定能够达到目标。

  。阿米巴采用的现金本位经营原则聚焦“资金流动”,开展单纯的经营,根据“现用现买”原则,实现反映当时经营状况的目标。

  。阿米巴经营的目标是实现全员参与经营,将财务处理后的经营数据透明化,让所有的员工都能够了解掌握运行状况,这样才能萌生出员工的经营意识,推进全员参与经营。

  2011年10月23日下午,稻盛和夫在《京瓷会计学》大连报告会的演讲中,稻盛先生介绍了会计七原则的产生缘由、七条原则的具体内容。

  我不是财务专家。但作为经营者,在日常的经营中,我意识到会计的重要性。在不断学习的同时,在经营实践中,对会计应该怎么做才对,我用自己的方式,确立了会计的原理原则。京瓷在50多年的经营中,没有一年亏损,持续快速成长发展。我认为原因之一,就是我们在很早就确立了这一有关企业会计的正确原则,并在此后的经营中贯彻实行。

  以上述经验为基础,1998年在日本,总结我对企业会计的思考和实践的书籍,以《实学》为书名出版。作为“工程师出身的经营者所著实践性商业书籍”,成为畅销书,至今还有许多经营者、管理者、会计师在认真阅读。在中国,今年也出了新的版本,获得了很高的评价。

  中国经济飞跃发展。在这过程中,许多中国企业也得以迅速成长发展。这些快速成长的企业,为了维持它的成长发展,必不可缺的是,支撑这种发展的正确的企业管理思想,构筑清晰的企业管理的体制。这就是“阿米巴经营”还有我今天要讲的“京瓷会计学”。

  1959年,由支援我的几位朋友们的好意,创立了京瓷公司。当时我只是一个27岁的工程师,没有经营的经验和知识。尽管如此,在以前工作过的企业里,因为我承担了从产品开发到事业化的全过程,所以对产品的开发,产品的生产,产品的销售,这三项企业经营的要素,我觉得应该能够胜任。

  但是,对于“会计”我却一无所知。最初看到资金平衡表,右边是贷方“资本金”,左边是借方“现金·存款”。我甚至认为“把资金两边分开,两边都有钱”。当时的我就是那样。但是员工们在各种事情上都要听我的判断。而且京瓷是一个刚刚诞生的小企业,只要有一次判断失误,企业就可能马上倾覆。究竟应该以什么作为判断的基准?我非常烦恼,甚至夜不能眠。

  因为缺乏经营的知识和经验,我就决定对所有的问题都自问:“作为人,何谓正确?”“把正确的事情以正确的方式贯彻到底。”就是对照我自己也能理解的、父母和老师从小教导的朴素的伦理观,对一切事情做出判断。这样的话,我想哪怕没有经营的知识和经验,也不至于在判断上发生大的错误。就是说,在自己的心中确立了基于所谓原理原则的判断基准。现在回过头来看,当时我缺乏经营常识,没有被常识所局限,反而是幸运的事。因为这样我就可以去捕捉事物的本质。

  对于“会计”也一样。因为总要回归到事物的本质进行思考,因此在有关会计的具体问题上,只要我有疑问,就马上要求财会人员做出详细的说明。但是,我想知晓的不是会计和税务的教科书式的说明,而是会计的本质以及背后的原理。而在这方面,财会人员却往往不能给我满意的解答。

  财务专家会说“会计上就是这么规定的”。但我每天都为经营上的问题而烦恼,他们这种说法我不能接受。于是就追问“那是为什么?”一直到他们的解释让我满意为止。(精益生产咨询公司精益管理培训机构)

  有一位在京瓷创业几年后进公司的财务部长,他曾在历史悠久的企业里积累了丰富的业务经验,是一位财会专家。并不因为我是社长,他就会对他相信的东西轻易让步。但是,不管多么小的事情,只要我有疑问,就毫不客气地向他提出。“为什么要使用这种票据?”“从经营的立场上应该这么做才对,为什么在会计上却不这么处理?”等等,我总是刨根问底,反复追问“为什么?” 他回答说“反正企业会计上就这么规定的”。但我却不罢休,“这种回答没有说服力。不能回答经营者想知道的事,这样的会计没有价值。”直到他的说明能让我接受为止。

  最初他对我的提问很吃惊,觉得不可思议。因为作为财务专家他很自负,对他而言,我似乎提出了一系列奇怪的问题。但过了几年,他的态度突然转变,开始认真诚恳地倾听我的意见。

  作为经营者,我从“正确的经营应该是怎样的” 这一立场出发,对会计发表看法。他理解了我的观点。作为财务人员,我的这种立场他过去沒有思考过。“会计真的是应该为经营服务的”,他主动吸取了这一观点。后来我问他时,他说他意识到,我提出的问题“直逼会计的本质”。

  后来,他以财务部长的身份参与了公司股票在日本上市,参与了在美国发行股票(ADR)。在京瓷成长发展的过程中,把会计系统改进得更加完善精致。

  在京瓷成长发展过程中,我遭遇到各种财务和税务上的问题,我都依据自己的经营哲学,从正面认真研究,做出判断。通过对具体事件的深入思考,对于会计、财务本来应该是怎样的,它的理想状态是什么,我都有了自己独特的见解。

  这种思维方式作为“京瓷会计学”,和京瓷独创的“阿米巴”经营管理模式一起,渗透到京瓷公司内部,成为京瓷快速成长的原动力之一。

  在近代会计学中,当收入和支出的事实发生时,就算有了收益和费用,计算入账。这叫做“发生主义”的会计处理方法。采用这种方法,实际的现金收支发生时,作为收益和费用,在会计上的认识是不同的。其结果,结算表上显示的盈亏数字的变动和实际的现金流动脱节,对经营者而言,就很难弄清楚经营的实态。

  例如,报表上有利润,实际上不是以现金、而是以库存或尚未到账的应收款等各种形态存在。这样,就会发生决算虽然盈利,却又必须向银行借钱的情况。

  经营的基础归根结底要靠手头的现金,不是会计报表上有利润就可以安心了。经营企业必须经常考虑“赚到的钱哪里去了?”要增加手头的现金。以现金为基础的经营原则可以给企业带来稳定。

  在日本,有的经营者因为“票据没有贴现”四处奔走筹款,总算贴现了,就自以为经营很有本事。但总是为紧急筹款而奔走不停,像自行车一停就倒下一样,这样做至多不过是把亏本经营挽回到收支平衡、不盈不亏的状态,不可能让企业成长发展。

  另外日本有很多经营者认为,靠银行来快速扩张事业是个好办法,但俗话说银行是“晴天借伞与人,雨天反而收伞”。企业一旦有危机,银行就很无情。

  因此企业必须在任何时候都要靠自己的力量保证自己不挨雨淋。同时现代社会技术革新日新月异,很短时期内,事业环境就可能发生巨大变化,要在这样的背景下持续推进事业,就要将必要的资金,在必要的时间,投入研究开发和新设备投资。

  因此,经营者必须保留充裕的自有资金,才能根据需要加以使用。为达此目的,企业除了积累雄厚的内部留存外别无他法,就是说必须提高企业的自有资本的比例,这是衡量企业稳定性的重要指标。

  前面谈到,日本企业大多倾向于向银行借贷的方式经营企业,不是累积自己的利润,以自己的钱来经营,而是考虑向银行借钱。

  他们认为,与其获利后交税和分红,借钱付利息反而能节税,这样做好处多。但是,以借贷方式筹措资金,会受到市场利率、资金供需变动以及政府、金融机关政策方针的影响,为开拓新事业或扩大生产设备的投资,往往因此而错失良机。

  出于这样的理由,从创业后不久,我经营企业就下功夫尽量增加手头的现金。其结果,不仅让京瓷成了具备高收益体质的企业,而且很早就实现了无经营。再则,努力实践以现金为基础的经营,身边有了充裕的资金,那么当新的商业机会来临时,就能果断出手,在推进新事业中占据优势。

  可见“以现金为基础的经营”不仅可以给企业经营带来稳定性,而且可以构筑企业持续发展的基盘。所以这是一条基本原则。

  所谓“一一对应原则”,就是物品和金钱流动必须开票,票据随物品和金钱一起流行。公司内彻底实行“一一对应原则”,一张张票据上的数字累加起来,就成为公司整体的业绩,企业会计就表达了公司的真情实况。

  京瓷创建后第三年即1962年,我第一次去美国。当时的日本,精密陶瓷的市场很小,我很想把精密陶瓷的产品卖到美国去,在那里,最尖端的电子和半导体产业的发展方兴未艾。

  最初竭尽辛劳却拿不到任何订单,到1968年,我们在后来成了半导体产业发祥地的硅谷附近设立了销售据点,开始了销售活动。

  当时的这位新员工后来成了京瓷的副社长,全面负责与海外业务,工作得很出色。但他出身于理工科,当时既不会讲英语,也没有会计知识。于是,委托当地日裔第二代的注册会计师指导财务工作。这位新员工负责处理票据等工作,他很用功,但他学得不顺利,很辛苦。

  因此,我去美国出差时,我曾邀约他一起去旧金山郊外的斯坦福尼亚大学图书馆学习财务。那里的书架上不仅陈列着难读的专业会计书籍,还有教授零售店店主记账方法的通俗读物。当时我想,美国果然是一个讲究实学实用的国家。现在我还记得我们俩人从基础开始自学会计的情形。

  美国的业务不久便顺利展开。正好硅谷半导体产业处于勃兴期,来自半导体厂家的订单快速增加。这位新员工从营销活动、发订单、交货管理,到财务会计,一个人处理得津津有条,他像超人一样工作。

  正在这时我又去了美国。这时,他把表述业绩变化的会计资料给我看,兴奋地向我报告:“社长,公司增展顺利。”看半年期的报表,销售额、利润确实都顺利增长了,但月度结算却很不平衡,有时赤字很大,有时盈利很多,经常出现或高或低的情况。我问道:“出现这种情况不正常吧,这个月卖这么多,有这么大的赤字,下个月销售额相同,却有这么大的盈利,这究竟是怎么回事?”

  但他却说:“我们是按注册会计师的意见处理的,结果确实如此。”于是认真核查了具体内容,不出所料,一一对应的原则并没有实行。实际的处理过程是这样的:

  在客户的催促下,产品从日本空运到美国,一到机场,这位新员工就急忙送到客户那里,并当场开出销售票据。但是从日本京瓷发给当地的出货凭证“装箱单”却要经由银行推迟一个星期后才能到达美国。到时他才能据此计算进货成本。于是,他卖出的产品只有销售而来不及开进货,所以凡是月底从日本大批进货后送交客户,这个月的销售额就发生了,报表上就出现大幅利润,一星期后一开进货,又出现大幅赤字。这样,月度盈亏波动就很大。

  我指出这个问题,要求彻底实行“一一对应的原则”。就是说,进货时一定要开进货票据,作为对日本总公司的应付款记入成本。等装箱单来后,再和进货对冲,将应付款转为应付银行债务。就这两点,我向他作了具体的指示。

  不管每项交易处理得如何正确,但如果处理时没有一一对应,经营资料就不能反映实际情况,就有可能将公司导向错误的方向。

  有关在美国的会计处理事宜,有如下一则逸事。京瓷在准备股票上市时,我们请人介绍了一位注册会计师。我正要去拜访,他倒先来电话:“我要看看你是怎样的经营者,才能决定是否接受委托。你委托我,我很荣幸。但接受还是不接受,要看了委托人的人品才能决定”。

  待与这位注册会计师见面后,他的话就更苛刻了。“有的经营者会对审计师说:‘这么一点就不要计较了,这样妥协一下不就行了吗,不要太死板了。’我决不和这种人合作。经营者必须光明正大,经营者如果不以正确的方式做正确的事,我就不接受他的委托。你能同意我的观点吗?” 我马上表示同意:“好!我的人生观与你相同,你的想法正合我意。”不料他又说道:“开始时这种漂亮话每个人都会说。现在公司形势好,当然会这么说,当经营遭遇困难,状况不好时,肯定要我出主意、想办法。”这位会计师真是够顽固的。我说:“我是一个光明正大的人,请你相信我。”

  你来我去,交锋的结果,他终于同意做我们的审计师了。但直到京瓷决定上市时,这位注册会计师还是不放心,他唠叨说:“一个风险企业,这么快就要上市,公司内部的管理系统没有整合好,公司各个方面应该有各种问题”。

  他最初的工作是监查我们公司的内部管理。他首先选择我们关注不及的海外分公司。就是刚才提到的在美国的销售据点。他专程去了一趟。到那儿一看,只有一位理工科出身的年轻人,连英语也说不好,却从营销到财务单肩独挑。

  这位注册会计师心想,这里一定问题不少。然而他一查,所有票据都按一一对应原则处理。打开存放现金存款的小保险柜,将现金和账簿对照,分文不差。这位注册会计师极为惊讶,从此对京瓷的会计系统全面信赖,刮目相看。

  这条“一一对应原则”必须在在企业活动的每一个瞬间全都贯彻实行。比如,出货给客户时,必须开出货单,计算销售额,然后作为应收货款管理,一直跟踪到回收货款为止。委托运输业者送货,或者销售人员直接给客户送货上门,手续都一样。

  京瓷创业之初,有许多客户是企业的研究所或公共研究机构。那些机构的研究人员对我们提出要求:“想做这项实验,特别紧急,希望用新型陶瓷做这样的零件。” 我们为此做过各种各样的产品,有时,虽然都约定了交货期,但依据客户的实验进度,客户急着在约定的交货期前要货。这种情况也不鲜见。这时即使是深夜,销售人员也会匆匆忙忙将产品送去,放下后就回来。虽然销售人员想着“明天开票”,但无意中因为繁忙而忘记了。一到月底,制造部门就会追问:“那产品怎么处理的,什么时候记入销售额?” 销售人员慌忙赶到客户处,可客户却弄不清这产品用到哪里去了,确认不了。结果货款拿不到。曾经发生过这样的情况。

  因此,我构筑了这种一一对应的体制,不管什么场合,不开票据,物品不允许流动。这点在今后企业推进IT化时也一样。如果现场不遵守这条单纯的原则,由电脑统计出的数字就毫无意义。

  同时,物品流动、金钱流动,全部要一对一处理。这件事看起来似乎单纯至极,但它对保证企业健康运行具有多么重大的意义?

  这一点,只要看看在企业经营中,这些年来层出不穷的违规处理、舞弊丑闻,就不难理解了。例如,与客户串通,到了期末先开出虚假的销售,到下期期初作退货处理,以便对上账。这种做法横行的结果,不仅让人看不到经营的实况,而且使公司内部的经营管理形同虚设,组织的道德水准大幅下滑。这样的企业不可能持续发展。

  听说在中国也多次发生过企业会计方面的舞弊事件,被称为“诚信危机”。最近美国证券交易委员会即所谓SEC,在北美上市的中国企业的会计处理中,发现做假账的嫌疑,导致审计人员辞退,股价暴跌,撤消上市资格等事态。并与中国当局协商。这事在日本也有报导。现在,中国经济在世界经济中发挥着极其重大的作用。人们都期待中国企业现在能夠建立起健全的会计制度。为了实现健全的会计,在公司内部确立这个“一一对应原则”非常重要。

  “一一对应原则”的本质在于“彻底遵守规则”。从最高起,所有人毫无例外,彻底遵守“一一对应原则”,就能将企业内部的舞弊防患于未然,还能提升企业道德水准,增强员工对企业的信任度。

  通过“一一对应原则”,企业各部门都贯彻光明正大的作风,只有这样的企业在现代的全球化经济中,才能走上持续发展的轨道。

  企业的发展必须长期持续。为此,经营者必须塑造一个没有赘肉的、筋肉坚实的企业。这就叫“筋肉坚实的经营”。

  对公司而言,所谓“筋肉”是什么?就是“人”、“物”、“钱”、“设备”这些能产生销售额和利润的资产。另一方面,不能产生销售额和利润的多余的资产,比如卖不掉的库存、过剩的设备就是赘肉。彻底剝除这些多余无用的资产,最大限度地发挥有效资产的作用,就可以型造长期持续发展的“筋肉型”的企业体质。

  京瓷创立初期,资金不足,凡事节俭。办公室的桌椅不买新品,而去买二手货的便宜的钢家具。别的公司搬家,往往将一直使用的东西廉价处理,卖出的价格只有新品的几分之一。我们就只买这些半新半旧的东西。

  购买制造设备也秉承同样的宗旨。现场的技术人员总想引进新设备,我却总是坚持:“机械设备,如果二手货顶用,就用二手货。”即使有性能优良的新机器,也不允许轻易购买。我总是教育部下,要千方百计,钻研改进,把现有设备用好。

  创业后不久,我访问美国,并有机会参观作为竞争对手的美国陶瓷企业。那里整整齐齐排列着最新的德国制造的先进冲压机械,机械的运动富有节奏感。当时的京瓷动脑筋使用自己设计、手工制造的冲压土设备,操作起来十分费力。观看了最先进的工厂,但当我讯问:“一台机器要多少钱”时,车间主任说了一个让我目瞪口呆的价格。这时我立即思索: “这么昂贵的机器,一分钟究竟能生产出几个产品呢?京瓷用自制的土设备效率是它的一半,价格只是它的几十分之一,从设备投资效率来比较,京瓷的自制设备更划算,可以胜过他们。”

  进行设备投资,确实可以提高生产效率,或许还可以获得使用尖端技术的满足感。但是实际上,这么做经营效率未必能够提升。

  工程师、企业经营者,往往想要最先进、最尖端的设备。他们容易陷入一种迷信,就是如果不购入这种设备,就会在竞争中失败。所以必须让他们充分理解:引进这类设备,将大幅增加固定费用,弱化企业的经营体质。包括引进二手设备,要对费用和成本进行充分研讨,尽可能压缩固定费用。这样即使销售收入有所减少,也不会影响企业的稳定,可以型造高收益的经营体质。

  另外,我反对投机。只有额头流汗得到的利润才有价值。对我而言,所谓投资,就是投下必要的资金,通过自己额头流汗、辛勤工作获取利润,而非不劳而获。在我的会计学中,没有丝毫依靠投机一攫千金的想法。比如,在运用剩余资金的时候,保本是大原则。对土地和金融产品的投机性投资一概不做。日本企业在土地和股票飞涨的时代,所谓“理财工学”,就是财务部门将资金用于投机,这样的事例很多。但是,破灭后,这些企业大多蒙受了重大损失。但我们京瓷不追求投机获利,而把力量倾注在企业本来应该从事的活动上,就是如何向社会提供新的价值,作为“汗水的结晶”,增加企业的利润。

  企业的使命,是通过富有创造性的活动,孕育新的价值,为人类社会的进步发展做出贡献。作为这种活动的成果获得的利润,我称之为“额头流汗换来的利润”。这才是企业应该追求的真正的利润。同时,将这样得来的光明正大的利润一点一点储存起来,那么,不管出现怎样的萧条,企业也能不动如山,就可以把企业打造成理想的筋肉坚实的企业。

  还有,“筋肉坚实的经营”,在物品采购时,就是“即用即买”原则。所谓“即用即买”就是“必要的东西,在必要的时候,只购入必要的量”。一般而言,人们常认为原材料和消耗品等一次性大量采购可以便宜,而且价格变化快的东西,应趁便宜时一齐购入。但我对此持否定意见。

  为什么?因为东西买多了,人们无意中用的时候就会浪费。另外,管理大量物品既麻烦又花成本。还有,由于市场变化,产品的规格设计变了,库存的原料可能变得毫无用处。如果“即用即买”,手头只有必要的数量,用起来就会节约、珍惜。不仅如此,多余的管理费用不需要了,还能灵活应对市场的变化。

  “即用即买”原则现在已被许多企业所采用。这与“看板管理”方式是一致的。京瓷自创业不久,50多年前就开始贯彻这一方针,实现了“筋肉坚实的经营”。

  排除暧昧和妥协,所有工作都要追求完美。不管是研究开发还是制造现场,些微的差错就可能导致研究的失败和不良品的发生,所以对工作必须要求完美。

  但在间接事务部门做资料时,许多人认为,稍微出点差错在所难免,差错可以用橡皮擦去。但无论是投资计划还是核算管理,基础数字哪怕略有错误,都可能导致经营判断失误。所以,管理部门、销售部门,特别是财务部门,都必须贯彻完美主义。

  我经常要求会计人员向我解释月度财务报表上不明确的地方。这时,如果发现财务资料上有错误,我就会严厉地批准他们。当时的财务部长回忆说:“如果没将资料认真审核就交给社长,他肯定要严格核对有关的内容。他的提问常常让我们很狼狈,他会严厉地追究责任。为了万无一失,我们事先认真准备,多方确认,再向他提交资料,这时他只是简单地听听说明,不提问题,反而让我们感到失望。”

  当我认真审阅资料时,不知道为什么,数字间的矛盾或不对头的数字会扑入我的眼帘,那些错误的数字,有问题的数字,就像求救似的自己跳出来。相反,如果所提供的资料,其中的数字经过充分确认,那么不管我怎么细看也找不出问题。

  对经营负有责任的各级,如果亲自认真贯彻完美主义,那么就会敏锐地发现资料中的错误,发现不合逻辑和数字矛盾的地方。这样认真审核的话,做资料的人自然而然也会去追求完美主义。

  不仅是做经营资料时要求“完美主义”,而且整个企业在努力完成目标时,必须要求全体员工一起贯彻“完美主义”。例如,在京瓷,针对销售和利润计划的完成情况,不认同如下的论调:“虽然没能达到百分之百,但也完成了百分之九十五,这次就谅解吧。”对于销售、利润以至开发研究工作的进度,对于工作的全体、全过程,都要求必须贯彻完美主义。

  所有的票据处理和进款处理都有两个以上的人来做。贯彻“双重确认的原则”不仅是发现和防止差错的有效手段,严格遵守这项原则还有一个目的,就是型造一个珍惜人的职场环境。人有脆弱的一面,偶然的一念之差,就会让人犯下过错。注意到人心脆弱的一面,为了要保护员工,所有的会计处理都要有复数的人进行,这种“双重确认”原则是有效的。

  已经是十多年前的事情。1995年日本有名的城市银行大和银行的纽约分店有一名职员,在长达11年期间,从事美国国债的账外交易,给公司造成了1400亿日元的巨额损失。这个事件被揭发以后,大和银行不仅从美国撤退,而且后来不得不被其他银行所合并,现在已不复存在。究竟为什么在区区一个银行职员身上发生起的事件成为导火线,引发历史悠久的大银行趋于崩溃呢?就是因为缺乏“双重确认”的体制,或者虽有制度却没能严格遵守的缘故。

  让两个以上的人和部门互相审核、互相确认,由此推进工作。存在这样一个严格的制度,员工犯罪就可以防患于未然,同时,可以形造出一个具有紧张感的、生机勃勃的职场氛围,促使企业长期持续的发展。

  “双重确认”的要点是在日常的业务中,构筑具体的双重确认的系统。为此,自京瓷创业以来,针对各种事项,我一解一制定了具体的管理办法。说起来有点繁琐,但为便于理解,我想举出具体的事例,来说明双重确认的管理方法。

  首先,管理进出款项。原则是:管钱的人和开票的人必须分开。小公司里,常常是社长亲自开付款票据,并且自己付出现金。这样做即便没有恶意却可以随心所欲,这就谈不上严密的管理。为了防止这类情况,开票人和管钱人必须分开。

  收款时,不能因为账户上有金钱入账,管钱的人就可以开进款票据。管金钱入账的人要与那笔收入有关的部门联系,请该部门明确进款的具体内容并开出票据,然后进行入账处理。就是说,开票的人和管钱的人绝对要分开,这就叫双重确认的原则。

  处理小笔现金时,每天结束时合计的现金余额,和由票据做成的余额表相一致,这是理所当然的。但是,这不是在最后合计时让两者相一致,而是必须在每一个时点,现金动,票据也动,两者相一致。为此,在上班时间内,必须由现金出纳担当者以外的人,以适当的频度,对现金余额和票据进行确认。

  公司印章的管理也基于同样的思考。印章箱有两层,外箱是手提保险箱,内箱是小型印章箱。管理内箱钥匙的人,即是盖章的人,外箱钥匙另有他人管理,两者可以互相确认。

  保险箱的管理也一样。保险箱有两把钥匙要有两个人来开锁。即使上班时间内,保险箱也要上锁,包括朝晚定期开锁在内,凡有必要开锁时,都必须有人见证,从保险箱进出钱、物必须由复数的人在场。

  在购买物品或服务时,双重确认体制也必不可缺。要求购买的部门必须向采购部门开具委托购买的票据,请采购人员发出订单。

  禁止要求购买的部门直接打电话联系供应商,交涉价格和交货期。按公司正规的采购程序采购,可以将采购过程中与供应商勾结等问题防患于未然,这时基于双重确认的管理体系必不可缺。另一方面可以确保向供应商支付货款。

  还有公司内的自动售货机和公用电话的现金回收也要严格管理。因为金额小,人们往往不加注意。一次收钱金额微不足道,但日积月累,金额就不小。更重要的是,正如中国古代的韩非子所说“千里之堤,溃于一穴”。看起来似乎微小的事情也不能疏忽,这是很重要的。

  双重确认的原则,无关金额大小和事情的贵贱,都必须彻底遵守,这是铁则。乍看都是理所当然的事,但正是理所当然的事,要切实遵守,实际上却很难。只发指示并不能保证彻底贯彻,所以必须亲临现场,检查制度落实的情况。只有反复确认检查,双重确认的原则才能在公司内固定、扎根。

  但是,最重要的是,这种双重确认的制度的根底,是决不让员工有犯罪的机会,这体现了经营者诚挚的关爱之心,正因为经营者具备了这种对于员工的好意善念,双重确认的原则才能在公司内实践推广,为大家所共有。

  对于企业而言,提高自身的核算效益是重大的使命。为提高核算效益,在创业后不久,我就采用了叫做“阿米巴经营”的小组织独立核算制度。那是因为随着企业快速发展,把逐渐肥大化的组织分小,这样就能够以各个小的组织为主体开展事业。

  随着事业的进展,组织可以自由地变更,因此拿原始生物阿米巴(变形虫)作比喻。每个阿米巴分别作为利润中心运行,像一个中小企业那样活动。该阿米巴的经营计划、业绩管理、劳务管理等所有经营上的事情,基本上都委托阿米巴长运作。从这个意义上说,所谓“阿米巴经营”是以阿米巴长为中心,每一位员工对自己的目标都能清楚把握,都在各自的岗位上,能夠为达成目标而主动地不懈努力。这正是全员参与的经营模式。

  “阿米巴经营”与今天讲的“京瓷会计学”,作为车辆的两个轮子,成为京瓷经营管理体系的根干。就是说,京瓷的经营,可比喻为一间坚固的房子,京瓷的经营哲学是地基,会计学和阿米巴是在这地基之上支撑房子的两根柱子。

  有关京瓷的“阿米巴经营”,上个月在广州的报告会上我已做了详细的说明。在这里,我只讲“阿米巴经营”同会计学密切关联的部分,就是在提高核算效益中的重要作用,即“单位时间核算制度”。

  按一般的思维,要增加销售,就要按比例增加费用。但我认为并非如此,在使用各方面的智慧和创意增加销售的同时,不断地彻底地削减费用,这就是经营的大原则。所谓单位时间核算,就是为了实现“销售最大化,费用最小化”这一经营大原则,从销售额减去费用后的“结算余额”这一概念出发的。这个“结算余额”在经济学术语中称为“附加价值”。

  企业要提高核算效益必须提高附加价值。为了让员工尽可能便于理解这个附加价值,我就以每小时为单位计算附加价值,称之为“单位时间”,把它作为提高生产效率的指标。

  在这个单位时间核算制度中,不采用复杂的成本计算,而采用让阿米巴全员对自己部门的核算都容易理解的方式。这样的指标都记入“单位时间核算表”中。所有的阿米巴每月制作这样的核算表。

  在一般的企业里,基层的员工对自己的部门实现了多少销售额和利润并不清楚,当然对产生了多少附加价值也一无所知。在这样的企业里,要让员工主动地去努力提高核算效益,当然不可能。但在京瓷,由于采用“阿米巴经营”模式和“单位时间核算制度”,员工们,即使是刚进公司不久的新员工,也能确实掌握自己所在部门们经营目标和完成情况,明确地理解为了提高核算效益,现在自己必须干什么。

  自京瓷创业以来,我一贯注重“以心为本”的经营。我认为,为了构建与员工相互信赖的关系,经营必须“透明”。

  为此,根据企业周围的状况,现在在思考什么,瞄准的目标是什么,要正确地传递给员工,这是很重要的。公司的现状,遭遇的课题,应该瞄准的方向,让员工们确切地知晓,就能形成公司的合力,将每位员工的力量凝聚起来。否则,就不可能达成高目标,不可能克服困难。另外,现在订单有多少,与计划相比差多少,产生多少利润,利润是怎么使用的等等,有关公司的处境状况,不仅让干部,而且让基层员工都能一目了然。这也是实行“玻璃般透明经营”的一个方面。

  实行“玻璃般透明经营”还有一点很重要,就是必须率先垂范,光明正大。决不允许将企业的私用,或乱花招待费用。如果出现这种事情就会招致员工的叛离,道德的崩溃像野火般蔓延,以至动摇企业经营的根本。

  从这个意义上说,会计所起的作用极大。企业会计如果依据“玻璃般透明经营”的原则,构筑起光明正大的管理体制,就能防止人为的舞弊行为。万一发生这样的行为,也能把它控制在最小的范围之内。

  这样的财务体制决不是复杂的东西。追求作为人普遍正确的原则,以这种经营哲学为基础,贯彻“玻璃般透明的经营”,在公司内形成“通风良好”的职场。能否做到这些才是重要的。

  这种有关会计的思维方式和体制,不单用在防止企业内舞弊的发生,而且对企业的健康发展也是必不可缺的。没有这样的会计体制,不管有多么优秀的技术能力,也不管有多么充裕的资金,要让企业长期持续发展仍然是困难的。

  我认为,京瓷之所以没走弯路,顺利发展至今,就是因为以正确而坚定的经营哲学为基础,明确了会计的思维方式,构筑了有效的会计体制,确立了光明正大的企业风气。

  在日本,有些快速成长发展的风险企业突然破产,那是因为在没有确立企业会计原则和体制的情况下,企业组织和销售规模迅速扩大们缘故。另外,历史悠久的大企业,经营恶化,由粉饰决算、做假账为导火线而导致崩溃的例子也不在少数。这也是因为企业内部忽视了会计原则的结果。

  只要确立上述的经营管理体制,就能正确表达看起来复杂的企业经营的实态,对经营做出贡献。同时能夠树立严肃的、光明正大的企业风气。而做到这些,并不需要专业的会计知识和经验,只需要我刚才所讲的、大家都能理解的、简单明了的原则就行。正因为如此,这是原则可以为企业广大员工共同拥有、共同实践。

  中国经济获得了巨大的发展,现在已成为世界第2的经济大国。今后中国的影响力还会进一步扩大。我认为,在这过程中,应该在经济发展中发挥核心作用的中国的经营者们,你们现在追求的应该是确立更加坚实的企业经营的管理体制。

  在充满热情的企业家精神之上,如果再在企业内确立我今天所讲的会计学、以及管理会计的体制,那么,我坚信,不管今后遭遇什么经济变动,中国企业都一定能继续成长发展。而且因此中国将会作为称冠全球的经济大国,长存于世。

  我今天的讲演,如果能夠成为一种契机,让在座各位实现上述卓越的企业经营,我将感到十分荣幸。在讲演结束之时,我衷心祝愿在座的企业经营者们不断进步发展,祝愿大连市获得更大的发展,祝愿增长中的中国越来越繁荣。

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