知名连锁店突然关门！泉州近两百名消费者急了

知名连锁店突然关门！泉州近两百名消费者急了本站　　在消费者的指引下，记者找到位于晋江宝龙城市广场二楼的慕梵国际家居，商铺已拉下卷帘门，门上张贴着一则来自晋江宝龙广场的通知，　　本来有现货的，我就住在宝龙，店员说样品要给别人看，要给我定做

　　在消费者的指引下，记者找到位于晋江宝龙城市广场二楼的慕梵国际家居，商铺已拉下卷帘门，门上张贴着一则来自晋江宝龙广场的通知，

　　本来有现货的，我就住在宝龙，店员说样品要给别人看，要给我定做。到四月底，我给她打电线日给我送货，我说可以，结果又推到15号才能送，我也没在意。17号，一个店员导购给我发信息，让我赶紧打电话要货，她已经离职了。

　　接到信息，张女士知道情况不妙，一来商场，果然看到一统家居已经关门，连招牌都换成了慕梵。市民杨先生也有相同遭遇，去年3月，他在一统家居定制了三万余元的家具，可是从去年等到今年，送货时间一再推迟，没等来家具，倒等来店铺关门的消息，几经打听，杨先生得知家具已运送至仓库，想要提货，却被告知还要缴纳一笔“运费”。

　　还要付百分之二十的运费，仓库负责人说被一统欠了很多工钱，要从这里捞一笔，就这样明讲。要付六七千元，三万多元的家具，还要付额外一笔钱，我们买的是包安装、包送、包质量的，全款付的。

　　提货还要支付百分之二十的运费，这让消费者既震惊又气愤，大家自发组建微信维权群，已有190人加入，大家购买家具金额从几千元到十几万元不等，初步统计，涉及金额高达两三百万元。

　　这不合理，我们都是全款付的，本来就不用付钱就可以送到家的。我就是因为看中宝龙这么大的商场，我才来这里买的，以为宝龙这么大商场，肯定没什么问题，我只想要个说法。

　　那么，这家“一统国际家居”为何突然更名，经营情况到底如何？其实早在今年一月份，新闻广角就报道过一统家居存在逾期交货的问题。太突然！泉州这家商铺关门了？有顾客已报警】

　　今年1月14日，多名消费者投诉，一统国际家居逾期交货，店内还有清场的迹象，当时距离春节还有一段时间，家居店却贴出放假告示，并称放假期间送货和安装照常进行，记者从一道安全门进入店铺，发现店内家具还在场，部分商品贴着已售标签并附有买家联系方式。对此，晋江宝龙城市广场商管部回应，一统国际家居确实受疫情等因素影响，出现发货困难，但租赁合同尚未到期，家居店的相关负责人也能联系到，他们会先协助消费者处理合同纠纷。

　　对此，不少消费者表示，早在一月份，一统家居就存在发货困难等经营风险，商场方面为何不及时发布预警，而这几个月来，一统家居还在做促销广告，所谓“总部特供一房两厅套餐23800元”易拉宝广告至今还摆放在店门口，市民王女士告诉记者，今年三月份，自己就是被优惠广告吸引，下单定制家具，前后共支付五万余元。

　　一月份当时有出现问题，应该出个通告，并不是这次都报完了，再在门上贴个公告，一月份已经有报道了，商场应该及时提醒下我们消费者，连五月五号都有人去消费的，如果一月份有提示一下，我们消费就会谨慎一些的，就不会定那么多。

　　随后，记者找到了宝龙商业管理控股晋江公司，相关负责人介绍，一统国际家居于2018年进驻晋江宝龙城市广场，占地1400平方米，今年1月份，接到客户投诉后，他们立即介入协调。

　　一月份，我们怎么没给他关掉，我们核实，家具类和顾客有客诉是很正常的，比如和顾客沟通到货时间，沟通上肯定有出入，我们觉得是正常的，后面我们打电话去核实，顾客有收到货，年后过来，他们要继续开，相关负责人表示这个店绝对会继续开下去。

　　这名负责人称，春节后，一统国际家居正常开门营业，之后遇到疫情，于4月20日恢复营业，直到5月15日，一统国际家居突然换了招牌。

　　招牌是没有经过我们的同意，广场要变更招牌，我们要同意才能更换，五月十五号就突然换了，我们发现了，第一时间就先给强制关店了。顾客陆续上来投诉，我们同步了解他们公司的经营情况，全国各地都在陆续闭店。

　　这名负责人介绍，事后，一统家居方面联系到商场，称公司总部会派人员前来对接此事。目前，商场方面强制关店，已盘点店内家居用品，并报警，同时也向晋阳市场监督管理所备案，警方正在调查取证。商场方面也将积极配合相关部门，协调店方与消费者处理此事。

　　记者在网上搜索发现，今年起，包括位于浙江宁波、山西太原、江苏镇江在内的多家一统国际家居门店，相继传来“先‘套路’后‘跑路’、50多名消费者损失200多万元”等信息。记者从晋江宝龙广场商管部了解到，商场内的一统国际家居属于总部直营店。

　　而记者通过天眼查搜索“一统国际家居”，只能找到北京博航一统装饰材料有限公司；通过商铺地址再次搜索，可以找到相关企业为“晋江市博航壹统商贸有限公司”，不过该公司已经于去年3月决议解散；进一步搜索消费者合同上的印章“晋江市博兵商贸有限公司”，经营类目和地址能与“一统国际家居”的店铺对应，目前公司处于存续状态。但记者尝试拨打该门店负责人电话，却提示关机状态。

　　之后，记者辗转联系到一统国际家居总部派出的对接人员邵先生。他告诉记者，因晋江区域负责人配合不积极，无法开展对接工作，已汇报总部“另请高明”。随后，记者联系到一统国际家居晋江仓储部负责人，一番了解后，果然如消费者所说，要提货，先加价。

　　送货要加钱，送货人工费、车费，一统倒了你不知道吗？要加二十个点。送货也要费用，他不给我费用，他还差我钱。我没找你要啊，你不要货，我肯定不找你要钱，对不对。

　　漆先生还表示，一统国际家居关门，他也是受害者，被公司拖欠费用，近期，已有部分消费者联系前往提货，然而， 现在仓库库存有限，今年下单的定制家具大多还未到货，即使消费者愿意多出“运费”，也不能保证顺利提货。

　　仓库如果还有很多货，就不倒闭了，一统家居总共欠了两百五十万元，我仓库最多还有三十万元的货物。他欠了我十五万元，大家都少损失一点，我也适当贴给你们一点，大家想开一点就好了，你那个沙发，我收你千百元，我卖沙发都不止这个钱，我不能那样做，最后你们不要了，我就可以卖了。

　　将损失“嫁接”到消费者身上，这操作合法吗？已有消费者成立微信群，将通过法律途径维权。另有部分消费者代表前往晋江宝龙广场，与街道、商场、警方及市场监管所等方面进行首次协商，不过消费者代表们表示没有得到实质性的答复。

　　记者了解到，一统国际家居总部近期又派代表前来调解此事，28日下午在宝龙城市广场，与部分消费者以及商场方面，进行三方协商，不过，截至记者发稿时，调解尚未达成一致。返回搜狐，查看更多