白手起家的他要把全屋家具定制做成百年品牌

白手起家的他要把全屋家具定制做成百年品牌本站　　温州网讯一个五大三粗的汉子，怎么会有这么细腻的性格和做事方式？温州木家家具有限公司董事长木克克，给人这么一种强烈的反差萌

　　温州网讯一个五大三粗的汉子，怎么会有这么细腻的性格和做事方式？温州木家家具有限公司董事长木克克，给人这么一种强烈的反差萌。这位看上去粗壮威猛的汉子，能低头把客户给的建议意见和要求专心地记录下来认真琢磨，会安排每个施工团队带上吸尘器，为业主全屋定制家具安装完毕后贴心地收拾好粉尘木屑。

　　外粗内细，是木克克天生的性格使然，也是他二十来年创业的收获。“我一无所有白手起家创业，做的又是服务行业，只能尽力满足客户的个性化需求，把服务细节做得比客户自己想的还要周到贴心，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。”木克克说，他的目标是坚持专心在全屋定制家具这个“木”行业，做精做专自己创办的全屋定制家具高端品牌“木家世代”和木家家具生产，努力打造百年品牌。

　　虽然姓“木”，但直到2002年，22岁的木克克才开始和木行业结缘，做商铺陈列柜、展柜等商业道具的业务员，天南地北帮厂家寻找客户、铺货。一方面是生存压力，一方面是对这个行业和职业的热情，木克克肯跑、敢说、会花很多心思钻研产品，凭着勤奋和专业获得众多客户的信任和订单，业绩曾一度占公司所有业务员订单的7成，成为销售冠军。

　　那几年正是电商网络全面井喷前，实体门店最后的辉煌期，各品牌专卖店继续走马圈地大举扩张，众多创业者仍对实体店的发展信心满满。成为商业道具销售冠军，固然靠的是自己的努力和钻研，但木克克也看到了这个行业的火爆，“自己创业办工厂生产，不是更赚钱吗？”

　　这个想法一旦萌生就无法抑制。2006年，木克克决定办厂生产商业道具。“除了有客户资源，当时我可以说是身无分文，真正的白手起家。”木克克说，他东借西凑了四十来万元，找了一个合作伙伴，两人合作一起才办起了这个厂。

　　创业办厂当老板和当业务员跑业务完全是两回事，木克克回忆说，当时自己面临两大压力。一是订单压力，另一个是这四十来万借来的创业资金压力，“且不说这笔资金的本金，每月的利息也是一笔不小的数目。万一厂子没办成功，我是还不起这笔钱的，没退路，只能咬牙向前。”创业之初的半年间，他每天睡觉时间不超过4小时。一有空就盯工厂、跑订单。为省钱，他还经常在车间当生产线工人干活。好在，拼命干活半年后，木克克还上了借来的这笔创业资金，从巨大压力中释放出来。

　　2015年，国内开始出现全屋家具定制概念。2016年至2018年，这个市场逐渐升温。温州的全屋家具定制起步也很早，但当时没发展出能引领市场的品牌，市场鱼龙混杂。

　　而此时，在快速发展的电商冲击下，实体店节节败退颓势难挡，也昭示着商业道具市场进入低谷。市场嗅觉敏锐的木克克，决定尽快转型，在2016年进入全屋家具定制行业。

　　从商业道具生产到全屋家具定制生产，虽然同样是和木头、板材、油漆等熟悉的材料打交道，但面对的客户群体不同，客户的需求迥异，“实际上相当于重新创业。”公司董事、营销负责人滕志杰说。木克克拿出第一次创业时的劲头，到处找机会学习管理，参加各种展会，了解行业发展趋势、时尚潮流和新技术的应用，认真记录客户的意见建议和需求反馈，琢磨着怎样才能满足客户的个性化需求。2018年，在全屋家具定制生产上站稳脚跟的木克克，进行全面转型。

　　2019年，木克克又创办了集研发设计、销售安装、服务等于一体的“木家世代”品牌，打通产业上下游，进入品牌服务市场。

　　在滕志杰看来，相比之前的工厂生产，做品牌服务又相当于一次重新创业，需要作为企业管理者的木克克调整管理方式，还需要企业组建新的配套的管理团队、技术团队、设计团队和安装施工团队等。“把生产制造和品牌服务的链条打通，是企业发展的必然之举。”木克克说，深耕这个行业后，他深刻感受到这是一个“三分靠工厂，七分靠设计”的行业。所说的设计，就是根据客户个性化需求定制成品，只有第一时间接收到客户的产品体验感才能做好。做品牌服务商，不仅能实现这个环节，还能因为自己安装施工和服务团队的专业、贴心服务，打造更多的样板，给产品和品牌带来更多的宣传推广，一举多得。

　　2020年开始，依托木家家具有限公司的支持，“木家世代”品牌走出温州，拓展国内市场。目前，已在各地发展近20家品牌代理商。如果不是疫情影响，剑指全国市场的拓展速度肯定会加快，这让木克克有些遗憾。好在，他的企业仍然比较平稳。

　　“这些年经历的磨炼，也让我明白了，创业和经营企业一定要有韧劲，哪怕是创业之初一无所有，但在各种困难面前一定要坚持。”木克克说，这两年，他和企业团队一边做好成本管理，一边积极迎难而上，积累能量等待疫情过后春暖花开。

　　滕志杰觉得很有意思的是，创业这么多年来，木克克不炒房、不炒股、不跨行，扎在这个行业专心赚“慢钱”。木克克说，温州及国内多位商界大佬分心导致马失前蹄，这都是活生生的负面教材。前车之鉴，他明白只有在自己熟悉的领域深耕，不懂行的不碰，才能走得稳，走得久。

　　“与木同行”二十年，他已深深爱上木头，痴迷于它的纹理，其中蕴含的沧桑感，和它与各种材料组合的多元化。“对我来说，把木头、板材的无限可能做成满足个性化需求的产品，已经成为一种乐趣。将承载人生乐趣的木家世代做成温州乃至国内全屋家具定制行业的百年品牌，则是一种责任。”