携程发力直播业务,梁建章夫人亲管?内部这样回应
驱动中国2020年12月9日消息 据新浪科技报道,针对有媒体报道称,携程创始人梁建章的妻子刘聪近期出山,掌管直播业务,携程内部人士表示,刘聪会参与美食业务部分,为美食直播出谋划策,携程直播业务目前仍有携程副总裁、公共事务部负责人孙天旭负责。
据了解,刘聪是携程上海的一致行动人,全资持有携程旗下Wise Kingdom子公司,这是刘聪时隔近20年,再次参与携程具体业务。梁建章早期创业时,刘聪曾在携程负责HR业务,不过很快退出携程,此后仅以梁建章家属的身份出席携程年会,并不负责具体业务。
今年以来,受疫情影响,携程业务遭遇巨大压力,梁建章亲自下场进行了多场直播,并取得了不错的成绩。根据携程三季度财报,自2020年3月开播至今,携程直播间的客单价达到1300元,携程直播矩阵成交总额累计超过24亿元,观看人数超过1.7亿人次。在观看携程直播的用户中,次日及以后下单的用户占比超过65%,复看和复购的用户都在半数左右。
在尝到直播带货的好处后,携程决定将直播带货变成一个平台并将其标准化。在今年10月举办的携程全球合作伙伴峰会上,携程CEO孙洁透露,“携程BOSS直播”全面升级为携程直播频道,未来携程的直播业务将平台化。携程将会为创作者提供创作资金,加大扶持力度。
目前,携程的老板直播已经升级为携程的直播频道,并进入了携程应用首页的顶级流量入口,开启官方直播、KOL直播、商家直播的三维矩阵,携程将来会推出更多食品、探店、网红景点等的直播。
需要注意的是,在今年这一特殊情况下,携程抓住了视频直播的机会,为消费者和商家劈开了一条隔着屏幕面对面的路径,也确实带来了实实在在的流量与收益,但随着时间的推移,这一红利能否持续还有待观察。
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- 编辑:杨保录
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