用心守护居住安全 广州链家服务承诺保障金突破137亿元

用心守护居住安全 广州链家服务承诺保障金突破137亿元本站　　作为中国最具幸福感的城市之一，美丽的羊城广州拥有深厚的文化底蕴和惬意的居住气候，定居广州成了许多有朝气的年轻人对美好未来的憧憬

　　作为中国最具幸福感的城市之一，美丽的羊城广州拥有深厚的文化底蕴和惬意的居住气候，定居广州成了许多有朝气的年轻人对美好未来的憧憬。不过，生活总有不安定的变数，买房过程中总免不了遇见一些风险问题，今天小编就整理几个交易后风险案例，希望能起到风险提示作用。当然，消费者如果能选择一家安全靠谱的大品牌，则无疑能将风险降至最低。

　　2021年底，林先生通过广州链家经纪人促成购买了一套房子。看房时虽然觉得装修有点旧，但想着收房后刷刷墙还是可以的。一切流程按部就班，直到物业交割那天，林先生发现不仅被衣柜、鱼缸遮挡的墙面有掉皮，就连客厅和厨房相连的墙面都出现了爆裂。

　　卖家表示，装修有点久了，墙面掉灰爆皮是正常的，肯定不是渗水，林先生迟疑之下还是答应继续推进交易，并签署了《物业交割确认书》。交房后是春节，林先生本打算春雨季过后再约装修师傅来刷墙。师傅勘察一番之后明确告诉林先生这些是渗水痕迹，如果不花钱把防水重新做一遍，刷完墙后很快会再爆皮。

　　林先生联想到平日进屋确实有些说不出的异味，心里五味杂陈，但过户已经快半年，房屋漏水问题，卖家和房产交易经纪方还会认账吗?即便不抱希望，但他还是尝试性拨通了广州链家经纪人的电话

　　经检测核查，该物业的成交时间、建成时间、保障期限和漏水情形，均符合「房屋漏水 保固补偿」承诺维修补偿条件，最终广州链家为林先生承担了7200元的维修费用。

　　广州链家的服务保障续航时间如此之久，是林先生意想不到的，“在链家买房就像上了保险，后续有保障，事事有回音，我太放心了!”。

　　2021年11月，业主王女士通过广州链家经纪人小陈成功出售一套房屋，签约前她表示自己上了年纪，满屋家居搬不走，自己就要一两件，其余都送给买家。

　　由于买卖双方签订合同时已至深夜，王女士记不了太多东西，故只在合同中勾选部分装饰、装修和附属设施约定交房时会保持原状，未配合填写任何家居、电器情况，并预留1000元物业交割保证金。

　　2021年12月，经纪人协助王女士和买家预约办理过户，结果买家在约定时间前半小时表示有事先取消过户。王女士非常生气撂下狠话：“如果他今天不配合过户，交楼前我就把房子清空!”即便在经纪人的协调和安抚下隔天双方顺利过户，但王女士对买家的态度明显变了。

　　2022年1月，王女士收齐房款，小陈协助买卖双方办理物业交割时发现，全屋家居已被王女士搬空，甚至连热水器、煤气灶、水龙头、灯具等小物件都拆走。买家当即表示扣除水电燃费之外的800元物业保证金拒不退给王女士。

　　广州链家作为经纪方积极介入，协助王女士顺利解决纠纷，买家安心收楼。客户表示，要不是链家出面，这种公说公有理婆说婆有理的民间“官司”不知道要吵到几时

　　房产交易进入收尾，许多客户悬着的心到这就放下了。但小编想说，交易风险的考验还未结束，临门一脚迈不过给人的打击才是最大的。比如：

　　发生在交易后期这些矛盾纠纷，如果买卖双方争执僵持不下，该由谁来兜底?广州链家，用一串数字治愈了消费者对房产消费的安全感。

　　47441笔 ，1.37亿元。这是近期广州链家对外公布的为消费者提供兜底保障的金额数字。截至2022年11月底，广州链家安心服务承诺已升级为覆盖二手、租赁、新房等业务领域，涵盖房产交易全场景的「安心服务承诺」，实际为消费者赔垫付47441笔，共计1.37亿元，为每一位选择广州链家的客户的房产交易流程保驾护航。

　　知易行难。7年来，广州链家依然一步步前进、做难而正确的事，不断提升服务品质。不管是覆盖房产交易全场景的「安心服务承诺」，还是“30124”客诉响应机制，抑或投入大量的资源从头培养一支标准化的高专业服务团队每一步都是向“对消费者好，帮助服务者对消费者好”的目标再近一些更近一些。而这一串安心保障的赔垫付数字背后，更倾注了广州链家对客户的无限真诚和用心。

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　　作为中国最具幸福感的城市之一，美丽的羊城广州拥有深厚的文化底蕴和惬意的居住气候，定居广州成了许多有朝气的年轻人对美好未来的憧憬。不过，生活总有不安定的变数，买房过程中总免不了遇见一些风险问题，今天小编就整理几个交易后风险案例，希望能起到风险提示作用。当然，消费者如果能选择一家安全靠谱的大品牌，则无疑能将风险降至最低。

　　2021年底，林先生通过广州链家经纪人促成购买了一套房子。看房时虽然觉得装修有点旧，但想着收房后刷刷墙还是可以的。一切流程按部就班，直到物业交割那天，林先生发现不仅被衣柜、鱼缸遮挡的墙面有掉皮，就连客厅和厨房相连的墙面都出现了爆裂。

　　卖家表示，装修有点久了，墙面掉灰爆皮是正常的，肯定不是渗水，林先生迟疑之下还是答应继续推进交易，并签署了《物业交割确认书》。交房后是春节，林先生本打算春雨季过后再约装修师傅来刷墙。师傅勘察一番之后明确告诉林先生这些是渗水痕迹，如果不花钱把防水重新做一遍，刷完墙后很快会再爆皮。

　　林先生联想到平日进屋确实有些说不出的异味，心里五味杂陈，但过户已经快半年，房屋漏水问题，卖家和房产交易经纪方还会认账吗?即便不抱希望，但他还是尝试性拨通了广州链家经纪人的电话

　　经检测核查，该物业的成交时间、建成时间、保障期限和漏水情形，均符合「房屋漏水 保固补偿」承诺维修补偿条件，最终广州链家为林先生承担了7200元的维修费用。

　　广州链家的服务保障续航时间如此之久，是林先生意想不到的，“在链家买房就像上了保险，后续有保障，事事有回音，我太放心了!”。

　　2021年11月，业主王女士通过广州链家经纪人小陈成功出售一套房屋，签约前她表示自己上了年纪，满屋家居搬不走，自己就要一两件，其余都送给买家。

　　由于买卖双方签订合同时已至深夜，王女士记不了太多东西，故只在合同中勾选部分装饰、装修和附属设施约定交房时会保持原状，未配合填写任何家居、电器情况，并预留1000元物业交割保证金。

　　2021年12月，经纪人协助王女士和买家预约办理过户，结果买家在约定时间前半小时表示有事先取消过户。王女士非常生气撂下狠话：“如果他今天不配合过户，交楼前我就把房子清空!”即便在经纪人的协调和安抚下隔天双方顺利过户，但王女士对买家的态度明显变了。

　　2022年1月，王女士收齐房款，小陈协助买卖双方办理物业交割时发现，全屋家居已被王女士搬空，甚至连热水器、煤气灶、水龙头、灯具等小物件都拆走。买家当即表示扣除水电燃费之外的800元物业保证金拒不退给王女士。

　　广州链家作为经纪方积极介入，协助王女士顺利解决纠纷，买家安心收楼。客户表示，要不是链家出面，这种公说公有理婆说婆有理的民间“官司”不知道要吵到几时

　　房产交易进入收尾，许多客户悬着的心到这就放下了。但小编想说，交易风险的考验还未结束，临门一脚迈不过给人的打击才是最大的。比如：

　　发生在交易后期这些矛盾纠纷，如果买卖双方争执僵持不下，该由谁来兜底?广州链家，用一串数字治愈了消费者对房产消费的安全感。

　　47441笔 ，1.37亿元。这是近期广州链家对外公布的为消费者提供兜底保障的金额数字。截至2022年11月底，广州链家安心服务承诺已升级为覆盖二手、租赁、新房等业务领域，涵盖房产交易全场景的「安心服务承诺」，实际为消费者赔垫付47441笔，共计1.37亿元，为每一位选择广州链家的客户的房产交易流程保驾护航。

　　知易行难。7年来，广州链家依然一步步前进、做难而正确的事，不断提升服务品质。不管是覆盖房产交易全场景的「安心服务承诺」，还是“30124”客诉响应机制，抑或投入大量的资源从头培养一支标准化的高专业服务团队每一步都是向“对消费者好，帮助服务者对消费者好”的目标再近一些更近一些。而这一串安心保障的赔垫付数字背后，更倾注了广州链家对客户的无限真诚和用心。