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家电购物新体验!品质之家带你触摸家电之美!

  2020年12月,海信集团打造的首家全品线、全品牌线下直营店正式开业。这个被命名为海信品质之家的全新家电体验中心,是海信首次尝试直接零售的试验田,它集海信旗下主要品牌为一体,包含海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等,并兼顾多品类展陈、全场景体验和全面优质服务,通过线下与消费者度互动,让消费者全身心体验新时代智能家电的美好,从而将海信家电品质、品牌温度、品牌价值观,不打折扣地零介质传递给用户。

  现在虽然线上购物很便利,但还是有那么一部分人从内心里热爱着逛商场、去实体店购物。为什么网购这么发达,人们还是喜欢去逛街呢?不可否认的是,线下购物的踏实感,是线上购物所不能达到的,尤其对于日常所用的各类家电产品来说。

  家电属于耐用消费品,消费者对它的核心诉求是品质,但网上那些对品质的描述词,消费者在没有真实感知前,总是有点购买不放心。海信这次开办线下直营店海信品质之家,希望能成为让用户安心、放心、省心、舒心采购家电之地。在这里,海信旗下品牌的各类产品细节品质看得见、摸得着、体验得到,全方位感知真正的品质好物,相信对于用户来说,更能满足他们心里无需担忧质量的踏实需求。

  除此之外,线下购物的那种沉浸式场景体验,也是线上购物所不能实现的。在这里,互动、体验有效结合为一体,你可以在立体空间里,全方位综合感知产品的功能,更能理解新时代家电产品的智能便捷。

  线下购物,消费者购物的不仅是高质量的产品,更有高品质的服务,这些服务是线上购物所不能体验得到的。为了更好地链接和服务用户,海信全心投入打造了多项差异化服务,为新老用户送去关怀。

  早在今年初的时候,海信就启动了用户关怀行动,提出了让一次购买,成为终身守候的会员运营价值主张。而海信品质之家的落地运营,正是践行了这一价值主张。在这里,海信通过会员尊享、积分通兑、新品最全、服务最好、速度最快的差异化服务与会员用户建立直接、纯粹的联系,倾听他们的声音,满足他们的需求,守护每一位会员。

  而且,海信品质之家会员店还承载着更好服务老用户的使命。在这里老用户具备专属权益,比如新品试用、清洗服务、节日关怀等,定期举办的烘焙培训、主题观影和新品赏鉴等活动,也可以带领着全家人一起到这里来参与、来享受。家电的本质就是家,海信品质之家也期待变成如家一般轻松、舒适、快乐的地方,收获用户的喜爱与支持。

  海信作为老牌家电品牌,50多年来一直坚守产品的品质初心和用户至上的服务理念,是国内产品质量、品质和口碑最好的企业之一。此次开办直营体验店, 是营销方式的升级,实现了直接链动消费者,利于与消费者互动,增强粘性。同时,直营体验店也可以理解为海信品牌的一个具象化载体,让用户能够真实走进它,感受品牌的温度与魅力。相信未来,海信将为用户研发打造出更多高品质的好产品和好服务。

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