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中国家电维修行业市场规模及消费需求分析

  虽然家电维修行业仍存在不少问题,但家电消费市场还会持续增长,消费者对家电维修的需求也会持续存在。能够顺应市场趋势,在人员专业度、服务标准化、营销线上化等关键竞争要素上持续投入的企业,未来一定可以获得成功。家电价格的一降再降,压缩了家电维修业的利润。在

  如今,维修服务不仅仅是整个家电产业链中不可或缺的最后一道环节,更是各家电企业决胜终端的关键环节。不少家用电器生产经营企业和维修服务企业已经深刻认识到,服务已成为市场盈利的新契机,服务竞争被逐步提上日程,家电业以服务为主题的企业市场营销正逐步展开。

  消费者们的节约意识和环保意识正在逐步的提高,一些刚过厂商保修期的家电如果发生质量问题,就会寻求高质量的维修来提高商品的使用价值。那时维修价格会相对较高,因为没有那些杂牌军来竞争,大的维修机构一定就会在提高服务质量和程度上下功夫,进而提高家电维修服务的附加值,获得双赢的局面。

  根据中研普华产业研究院发布的《2020-2025年中国家电维修行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》显示:

  国内的家电维修公司主要集中在北京、上海、沈阳、广州、西安、成都等几个大城市。家电维修行业市场容量达到384.14亿元,航空维修同比增长16.47%,家电维修行业保持快速增长。

  目前中国家电维修行业市场规模2469.62亿元,家电维修上升6.06%;随着未来家电维修需求市场的进一步释放,家电维修预计年增长幅度会达到10%。

  有调查显示,81.2%的受访者表示曾遇到过维修服务黑幕,具体来说,受访者遇到最多的三个问题是维修价格不透明(55.4%)、维修质量无保障(45.5%)和维修配件乱收费(44.6%)。家电维修行业宰客户的情况一直以来都存在。但是随着行业竞争的越来越激烈,新生代消费者越来越精明,依靠信息不对称坑害消费者已经越来越没有市场。

  虽然家电维修行业仍存在不少问题,但家电消费市场还会持续增长,消费者对家电维修的需求也会持续存在。能够顺应市场趋势,在人员专业度、服务标准化、营销线上化等关键竞争要素上持续投入的企业,未来一定可以获得成功。

  家电价格的一降再降,压缩了家电维修业的利润。在淘汰了一部分不诚信和技术落后的维修机构之后,能够维持下去的家电维修业主将会迎来它的黄金时期。

  本报告由中研普华咨询公司领衔撰写,在大量周密的市场调研基础上,主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息以及家电维修专业研究单位等公布和提供的大量资料。

  了解更多行业数据详情,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2020-2025年中国家电维修行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。

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