提升家电维修行业服务品质宣贯会举行
(记者 王晓然 王维祎)近日,北京市家电维修服务行业标准规范宣贯会在京召开。会上,海尔日日顺、康佳集团负责人结合行业实际对家电维修服务标准规范进行讲解。
在宣贯会上,行业专家对家电维修服务标准规范体系进行了梳理,并就企业开业条件、经营管理规范和岗位服务规范分别进行了解读。
北京电子电器协会秘书长武建宝表示,希望相关企业和维修网点把标准规范落实到实处。同时,消费者也加强监督维修标准规范的执行情况,促进家电维修行业规范发展,全面提升家电维修行业服务品质。武建宝表示,家电售后维修服务是现代服务业的重要组成部分,主流正规的家电服务企业要更加严格地规范服务,打击“李鬼”行为。
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